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ダウンロードゲームについて

ダウンロードの購入・支払い方法について教えて下さい。
ダウンロード商品はNIJIJYUに会員登録されたお客様のみがご購入可能です。
決済はSUI決済(クレジットカード)のみ対応しております。
送料や手数料などは一切かかりませんが、ダウンロードを行う際のインターネットを利用するためのプロバイダ料金や電話代などはお客様の負担となります
注文した後にキャンセルは出来ますか?
ダウンロード商品に関しては商品の性質上、ご注文のキャンセルは承れませんので商品を十分ご理解された上でご注文下さい。
商品を間違えて購入してしまった。
ご購入後の返金は承ることが出来ませんのでご了承下さい。 お客様のパソコン環境のご確認や、商品の性質を十分ご理解の上でご注文下さい。
購入したPCゲームはどこでダウンロード出来ますか?

・MYページボタンをクリックして、「購入履歴一覧」を選択します。
・ダウンロードゲームを購入した注文番号の「詳細」を選択します。


・詳細画面の「商品種別」の欄の『ダウンロード』がハイパーリンクが設定され クリックできます。クリックするとダウンロード開始となります。


※『ダウンロード商品(入金確認中)』と表示されて、リンクをクリック出来ない場合はカード決済が失敗した場合等の原因がございます。
ファイルを消してしまいました。購入したPCゲームは再ダウンロード出来ますか?
可能です。ゲームをダウンロードした注文の「詳細」より同様にダウンロードしていただけます。
ダウンロードしたファイルの拡張子が「zip」や「lzh」なのですが?
ファイル拡張子が「zip」や「lzh」になっている場合はファイルがデータ圧縮されている状態です。
ファイルを使用する為にデータを解凍する必要が御座いますので、解凍ソフトをご利用頂きますようお願いします。
PCゲームがエラーが発生したり、正常に起動しないのですが。
お使いのパソコンが商品詳細ページに記載されている動作環境を満たしているかご確認お願いします。
対応外のOSや動作環境を満たしていない場合はサポート保証外となっておりますのでご注意下さい。
パソコンにインストールされているセキュリティソフトにより、動作に影響が出る場合も御座いますのでセキュリティソフトの設定のご確認もお願いします。
ダウンロードしたファイルから「ウィルス」が検出されたのですが?
「NIJIJYU」から配信を行っているコンテンツに関しましては全てウィルスチェックを行っております。
お客様がご利用のウイルスセキュリティソフトによっては、認証プログラムがウイルスと誤検出され、解凍およびソフト・ゲームの起動が行えない場合がございます。
この問題は、あくまでセキュリティソフトが誤って検出してしまう問題であり、「NIJIJYU」では各種ウィルス対策ソフトの最新版でチェックを行っておりますので、安心してご利用くださいますようお願いいたします。
お使いのセキュリティソフトで、該当の作品フォルダまたはファイルの除外設定を行ってその動作を許可するか、差支えなければセキュリティソフトを停止してから解凍およびソフト・ゲームの起動をお試しください。
ゲーム実行時、「d3dx9_**.dll が見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。」というメッセージが表示され、プレイできません。
ゲーム実行時に、「d3dx9_**.dll が見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。」というエラーメッセージが表示されたときは、こちら(http://www.microsoft.com/ja-jp/directx/default.aspx)から最新の「DirectX End-User Runtime」をダウンロードしてインストールしてください。

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